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Relevé d'opérations

Vous pouvez consulter et imprimer la liste de vos dernières opérations ECash Direct ou le relevé des opérations du mois en cours. La procédure s'effectuant par voie électronique (en ligne), cette consultation est extrêmement simple et rapide.

Accès à la fenêtre Relevé d'opérations

Pour consulter vos dernières opérations ou imprimer un relevé mensuel, vous devez lancer le logiciel ECash Direct. Dans la fenêtre principale du logiciel ECash Direct, cliquez sur le bouton RELEVÉ D'OPÉRATIONS. La fenêtre Relevé d'opérations apparaît. Vous pouvez alors choisir de consulter votre dernier relevé ou votre relevé mensuel.

Consultation des dernières opérations

Dans la fenêtre Relevé d'opérations, cliquez sur le bouton Dernier relevé. La fenêtre Relevé d'opérations d'ECash Direct apparaît. Cette fenêtre affiche toutes les opérations effectuées depuis la dernière consultation de votre relevé. Nous vous recommandons de conserver une copie de vos relevés afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.

Pour afficher une version plein écran du relevé, cliquez sur le bouton Imprimer l'aperçu. Votre navigateur affiche alors une version plein écran de votre relevé ECash Direct. Pour imprimer ce relevé, cliquez sur le bouton Imprimer de votre navigateur. Pour obtenir une description des codes figurant sur votre relevé, cliquez sur le bouton Imprimer Codes.

Impression du relevé des opérations du mois

Dans la fenêtre Relevé d'opérations, cliquez sur le bouton Relevé mensuel d'opérations. La fenêtre Relevé d'opérations d'ECash Direct apparaît. Cette fenêtre affiche toutes les opérations effectuées durant le mois en cours. Nous vous recommandons de conserver une copie de vos relevés afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.

Pour afficher une version plein écran du relevé, cliquez sur le bouton Imprimer l'aperçu. Votre navigateur affiche alors une version plein écran de votre relevé ECash Direct. Pour imprimer ce relevé, cliquez sur le bouton Imprimer de votre navigateur. Pour obtenir une description des codes figurant sur votre relevé, cliquez sur le bouton Imprimer Codes.

Ce service est facturé 1 € (ou montant équivalent en devises).

Impression ou consultation de la liste des codes d'opérations

Chaque type d'opération ECash Direct est identifié par un code spécifique. Vous pouvez consulter la liste des codes d'opérations à tout moment.

Vous avez également la possibilité d'imprimer cette liste en cliquant sur le bouton Imprimer Codes.

Enregistrement de votre relevé

Cette procédure s'effectue en trois étapes :

  1. Copiez le relevé.
  2. Ouvrez un fichier texte vide.
  3. Collez le relevé dans ce fichier.

Étape 1 - Cliquez tout d'abord sur le bouton Copie. Les données sont placées dans le Presse-papiers de Windows.

Étape 2 - Ouvrez un nouveau document dans un logiciel de traitement de texte. Vous pouvez, par exemple, utiliser le Bloc-notes, WordPad, Microsoft Word ou WordPerfect.

Étape 3 - Placez le curseur au point d'insertion voulu et appuyez sur Ctrl-V (maintenez la touche Ctrl enfoncée et tapez la lettre V). Les données de votre relevé s'affichent dans le fichier.

N'oubliez pas d'enregistrer ce fichier. Mémorisez son nom et son emplacement afin de pouvoir y accéder ultérieurement.

Conditions de traitement

La génération d'un relevé mensuel est facturée 1 € (ou montant équivalent en devises). La consultation des dernières opérations n'est en revanche soumise à aucun frais.

Suivi des transactions

Nous vous recommandons de conserver une trace de toutes vos demandes de relevé mensuel. Pour vous aider à effectuer ce suivi, ces demandes sont enregistrées et consignées sur votre relevé d'opérations ECash Direct.

Vos demandes de relevé mensuel apparaissent sur votre relevé d'opérations ECash Direct sous le code STA.

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