Accès à la fenêtre de retrait par chèque
Pour effectuer un retrait par chèque, vous devez lancer le logiciel ECash Direct. Dans la fenêtre principale du logiciel ECash Direct, cliquez sur le bouton RETRAIT et choisissez Chèque pour accéder à l'onglet Chèque de la fenêtre Retrait du compte ECash Direct.
Retrait par chèque
Pour effectuer un retrait de votre compte ECash Direct, vous devez spécifier le montant du retrait (en euros ou dans une autre devise). Veuillez noter que pour pouvoir procéder à un retrait par chèque, vous devez d'abord retirer par carte bancaire toutes les sommes déposées par ce biais. Le système vous signale la possibilité d'effectuer un retrait par chèque.
Veuillez noter que vous devrez peut-être fournir d'autres informations pour sécuriser la transaction.
Les retraits sont soumis à certaines limites.
Conditions de traitement
Ce service est facturé 1 (ou montant équivalent en devises). Ces frais ne s'appliquent pas aux clients dont le compte présente un solde inférieur à 20 (ou montant équivalent en devises) et qui retirent la totalité de leur solde.
Un chèque vous est envoyé par courrier à votre adresse postale dans les 7 jours ouvrables après votre demande. Les chèques d'un montant supérieur à 1 000 sont envoyés par FedEx sans frais supplémentaires. FedEx n'effectue pas de livraison aux boîtes postales.
Suivi des transactions
Nous vous recommandons de conserver une trace de tous vos retraits par chèque. Pour vous aider à effectuer ce suivi, ces transactions sont enregistrées et consignées sur votre relevé bancaire et sur votre relevé d'opérations ECash Direct. Les retraits par chèque apparaissent en principe sur votre relevé bancaire en tant qu'opérations ECash Direct. Dans certains cas, un numéro de téléphone gratuit est également indiqué.
Les retraits par chèque apparaissent sur votre relevé d'opérations ECash Direct sous le code CHW. Les frais de retrait par chèque apparaissent sur votre relevé d'opérations ECash Direct sous le code CHI.
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